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客户第二次说要下单,但对费用纠结怎样沟通

客户第二次说要下单,但对费用纠结怎样沟通

发布时间:2025-02-06 12:34:46

显然他是想要你的东西,欲罢不能,仅仅在于费用问题上。那么

1、在允许的情况下,你做少许让利,这样沟通起来自然比较容易。

2、说服他。如果是大众商品,你主要从商品的性价比上说服。如果你有优势,尽可找类似商品进行对比。不是大众商品,突出你的商品的独有特点,当然最好是他需要或者感兴趣的方面。如质量、售后服务、独特功能等等。再就是情感联络,多交流,态度诚恳,站在客户的角度分析物有所值。

有的客户经不住甜言蜜语,有的客户可能被你的诚恳打动,不好意思不下单等等。

其实购物一是买使用,二是买心情买享受。我不是商家只是一个购物者,说的也许不对吧。祝你成功。

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